Faire Kfz-Versicherungen

Wenn es ein Kriterium gibt, das in den vergangenen Jahren jeden Kfz-Versicherungsvergleich geprägt hat, dann der Beitrag. Oder anders ausgedrückt: Verbrauchern geht es bei der Autoversicherung vor allem um günstige Tarife. Bietet der Vertrag darüber hinaus noch ausreichend Leistung und erweist sich die Assekuranz als fair: perfekt. Doch welche Anbieter haben aus Sicht der Kunden ein „sehr gut“ für Fairness verdient?

Kunden bewerten ihre Autoversicherung

Die Frage, inwieweit die Unternehmen fair sind bzw. faire Konditionen bieten, haben jüngst die Experten von Servicevalue gestellt. Für Anbieter mit Filialservice wurden dazu 2.540 Stimmen von insgesamt 2.248 Versicherungsnehmern ausgewertet. Bei den Direktversicherern waren es 966 Einschätzungen von 782 Kunden. Jeder Teilnehmer durfte maximal zwei Anbieter benoten, sofern er in den vergangenen zwölf Monaten bei ihnen versichert war.

Freundschaftsdienst kostet mitunter den Kfz-Versicherungsschutz

Dem besten Freund oder den Nachbarn das Auto leihen: kein Problem! Oder etwa doch? Denn rein rechtlich kann ein solcher Freundschaftsdienst schnell zum Fiasko werden. Und zwar dann, wenn ein Schaden zu beklagen ist. Schlimmstenfalls streicht die Kfz-Versicherung die Leistung und man bleibt auf den Kosten sitzen. Zusatzpolicen oder Leihverträge können helfen.

Die Kfz-Versicherung informieren

Niemand geht davon aus, dass es kracht, wenn man einem Kumpel das eigene Auto überlasst. Allerdings sollte man es auch nicht darauf ankommen lassen, sich später mit der Autoversicherung streiten zu müssen. Der einfachste Weg, Problemen aus dem Weg zu gehen, ist ein simples Telefonat. Viele Kfz-Versicherungen bieten ihren Kunden einen kurzfristigen Zusatzschutz für Fremd-Fahrer an. Damit ist man dann auf der sicheren Seite.

Wenn die Teilkasko pauschalieren will…

Es kann schon mal vorkommen, dass ein Teilkasko-Versicherer einen Glasbruch-Schaden trotz Mahnung erst ausgleicht, nachdem ein Rechtsanwalt beauftragt wurde. Dann aber hat er auch dessen Kosten zu übernehmen. So ein Urteil des AG Stuttgart aus dem Dezember 2018 (47 C 3458/18).

Dem strittigen Fall lag die zerstörte Windschutzscheibe zugrunde, für die der Fahrzeughalter seinen Anspruch gegen seine Teilkasko an die Werkstatt abgetreten hatte, welche die Scheibe ausgetauscht hatte.

Doch an der Rechnung wollte sich der Versicherer trotz Mahnung und gesetzter Frist nur mit einer Pauschale beteiligen. Erst nachdem anwaltlichem Schreiben  lenkte der Teilkasko-Versicherer ein und zahlte die Reparatur komplett,  abzüglich der vereinbarten Selbstbeteiligung. Der Versicherer verweigerte aber weiter und war nicht bereit, die Anwaltsgebühr zu zahlen.

Fahren ohne Zulassung

Für die meisten Autofahrer stellt sich die Frage vermutlich nie: Darf ich ohne Zulassung fahren? Die Antwort darauf lautet: Grundsätzlich nicht, in bestimmten Situationen schon. Anderenfalls wird die Fahrt ohne gültige Zulassung schnell zur Straftat und kann mit empfindlichen Geld- und Freiheitsstrafen geahndet werden. Dabei spielt das Thema Kfz-Versicherung eine entscheidende Rolle.

Kfz-Versicherungsschutz muss gewährleistet sein

Um mit dem Fahrzeug auf die Straße zu dürfen, braucht es neben der Plakette vom TÜV auch die Marken der Zulassungsstelle. Die Signets mit Behördenstempel garantieren, dass für das Auto Versicherungsschutz besteht und im Fall der Fälle für mögliche Schäden aufgekommen wird. Oder anders ausgedrückt: ohne Autoversicherung keine Zulassung.

Unfall mit unachtsamem Fußgänger

Die Sachlage wünscht sich keine Kraftfahrer: Einen Fußgänger anzufahren, der unachtsam die Straße überquert. Doch wie sieht es aus mit der Haftung des Fahrzeugführers?

Die nämlich ist aus der Betriebsgefahr seines Fahrzeugs gegeben, selbst wenn  ihm kein Verschulden nachgewiesen werden kann. So ein Urteil des OLG Düsseldorf im April 2018 (I-1 U 196/14).

Das Urteil des OLG war begleitet von der Klage einer Beihilfestelle, da das Opfer im öffentlichen Dienst stand und bei dem Verkehrsunfall schwer verletzt worden war. Bekanntlich übernimmt das jeweilige Bundesland bei Beamten 70 Prozent der Kosten der stationären und ambulanten Behandlung sowie der danach anfallenden Reha oder Pflegekosten.

Kasko-Schutz nur mit benanntem Fahrer

Ein Kasko-Versicherer ist von seiner Leistung frei, wenn der Versicherte vorsätzlich gegen die Aufklärungspflicht verstößt und er sich weigert, den „Unfallfahrer“ seines Fahrzeugs zu benennen. Das gilt auch, wenn es sich dabei um eine Person aus der Familie handelt. So das LG Mönchengladbach mit Urteil vom 6. April 2017 (1 O 220/15).

Der Beklagte war nächtens mit seinem Pkw gegen ein Verkehrsschild auf einer Verkehrsinsel gekracht. War der am Schild entstandene Schaden mit knapp 300 Euro auch eher noch gering, hatte das Fahrzeug dann doch einen höheren Schaden; nämlich rund 17.500 Euro. Den machte der Fahrzeughalter bei seinem Vollkasko-Versicherer geltend. Er gab bei telefonischer Schadenmeldung an, er sei selbst gefahren und sei nicht alkoholisiert gewesen…

Der Versicherer regulierte sowohl den Haftpflicht- wie auch den Vollkaskoschaden. Erst später erfuhr er, dass der Fahrzeughalter einige Stunden nach dem Unfall in seinem Fahrzeug von der Polizei kontrolliert worden war und er 1,17 Promille hatte… In der Folge widerrief der Versicherer den Versicherungsschutz.